AGB
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Verträge zwischen aurè Pilates ADU7 GmbH, Kleiststraße 9-12, 10787 Berlin (im folgenden „auré“) und ihren Kunden (im Folgenden auch Teilnehmer). Als Kunde gilt jede Person, die Credits und die Berechtigung zur Teilnahem an den auré – Kursen erwirbt.
1. Das aurè Angebot
1.1. aurè bietet überwiegend Pilateskurse und andere Fitnesskurse an, die in den unterschiedlichen aurè -Studios durchgeführt werden (im Folgenden: aurè-Kurse). Die aurè-Kurse können über die Webseite oder die aurè-App gebucht werden. Hierzu muss der Kunde zunächst ein Nutzerkonto auf der Webseite oder in der aurè-App anlegen und sodann aurè-Credits erwerben, die er anschließend für die Buchung von aurè-Kursen einsetzen kann. Dabei hat der Kunde die Wahl zwischen dem Erwerb von aurè-Einzelcredits oder aurè-Credit-Paketen.
1.2. Nach Erwerb von aurè- Credits werden diese im Nutzkonto des Kunden angezeigt. Der Kunde kann sodann diese Credits nutzen, um über die aurè-Website oder aurè-App Pilateskurse und/oder andere Fitnesskurse zu buchen.
2. Vertragsschluss
2.1. Vertragspartner ist die aurè Pilates ADU7 GmbH, Kleiststraße 9-12, 10787 Berlin (im folgenden auré).
2.2. Erwerb von aurè-Credits auf unserer Webseite oder App
2.2.1. Für den Erwerb von aurè-Credits ist es zunächst erforderlich, ein Nutzerkonto anzulegen. Dafür ist Angabe einiger personenbezogener Daten erforderlich.
2.2.2. Der Erwerb der Credits erfolgt sodann durch Auswahl des gewünschten aurè-Credit-Angebots und Eingabe von Kundendaten und Zahlungsinformationen. Durch Klicken auf den Button „jetzt bezahlen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot über den Erwerb der ausgewählten auré-Credits bzw. des ausgewählten Credit-Pakets ab. Die Annahme durch auré erfolgt durch den Versand einer Anmelde- bzw. Zahlungsbestätigung per E-Mail.
2.2.3. Die Zahlung der aurè-Credits kann per EC-Kartenzahlung, Kreditkartenzahlung, PayPal oder Gutscheinen erfolgen.
2.3. Buchung eines aurè-Kurses/Erwerb einer Teilnahmeberechtigung
Durch Auswahl des gewünschten Kurses auf der auré-Webseite oder in der aurè-App kann die Berechtigung zur Teilnahme an einem aurè-Kurs erworben werden. Durch Klicken auf den Button „Bestätigen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot über den Erwerb der Berechtigung zur Teilnahme an dem ausgewählten aurè-Kurses ab. Die Annahme durch aurè erfolgt durch den Versand einer Anmelde- bzw. Zahlungsbestätigung per E-Mail.
Der Erwerb eine Teilnahmeberechtigung ist nur möglich, wenn Ihr Nutzerkonto über ausreichende Credits für den ausgewählten Kurs verfügt und der Kurs noch über freie Plätze verfügt.
2.4. Weist Ihr Nutzungskonto bei Auswahl eines aurè-Kurses kein oder kein ausreichendes aurè-Credit-Guthaben auf, ist der Erwerb von Einzelcredits oder Credit-Paketen auch gleichzeitig mit dem Erwerb der Teilnahmeberechtigung möglich. In diesem Fall gibt der Kunde durch Klicken auf den Button „Bestätigen“ ein verbindliches Angebot über Erwerb des ausgewählten aurè-Credits bzw. Credit -Pakets sowie über den Erwerb der Berechtigung zur Teilnahem an dem ausgewählten aurè-Kurse ab. Die Annahme durch auré erfolgt durch den Versand einer Anmelde- bzw. Zahlungsbestätigung per E-Mail. Ein eventuell verbleibendes aurè-Credit-Guthaben wird in dem Nutzerkonto des Kunden gutgeschrieben.
3. Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den mit uns abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns aurè Pilates ADU7 GmbH, Kleiststraße 9-12, 10787 Berlin, contact@aure.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Hinweis zum Ausschluss des Widerrufsrechts
Für die Buchung von auré-Kursen mit einem festen Termin oder Zeitraum besteht kein Widerrufsrecht.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ist das Widerrufsrecht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen ausgeschlossen, wenn der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum für die Leistungserbringung vorsieht.
Mit der Buchung eines konkreten Kurstermins erklären Sie sich damit einverstanden, dass ein Widerruf des Vertrages nicht möglich ist.
Für den Widerruf kann das Mitglied das folgende Muster Widerrufsformular verwenden; Sie können jedoch auch eine andere Form der Erklärung wählen.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- • An aurè Pilates ADU7 GmbH, Kleiststraße 9-12, 10787 Berlin, contact@aure.de;
- • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (♦) den von mir/uns (♦) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (♦)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (♦)
- Bestellt am (♦)/erhalten am (♦)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(♦) Unzutreffendes streichen.
4. Aufrechnung
Eine Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, anerkannt oder von auré unbestritten sind.
5. aurè-Credits-Guthaben – Verfall und Übertragbarkeit
5.1. aurè-Credits verfallen 30 Tage nach Erwerb. Die Frist beginnt mit dem auf den Erwerb der aurè-Credits folgenden Tag zu laufen.
5.2. Die Restlaufzeit der aurè-Credits wird im Nutzerkonto angezeigt, so dass der Kunde stets einsehen kann, wann welche seiner auré-Credits verfallen.
5.3. Beim Erwerb von Teilnahmeberechtigungen werden stets die aurè-Credits des Kunden für den Erwerb einsetzt, die zum Zeitpunkt des Erwerbs noch die kürzeste Restlaufzeit haben.
5.4. Eine Rückerstattung der erworbenen aurè-Credits ist ausgeschlossen.
5.5. In Einzelfällen kann ein Verlängerung der Frist gemäß 5.1. in Absprache mit auré vereinbart werden.
5.6. Die im Nutzerkonto gutgeschriebenen aurè-Credits sind vorbehaltlich nachstehender Ausnahmen nicht auf Dritte übertragbar. Eine Übertragung der aurè-Credits ist in folgende Fällen zulässig.
5.6.1. Übertragung an Ehe- und Lebenspartner sowie Kinder.
5.6.2. Übertragung an Dritte im Falle von nachgewiesenen langwierigen Verletzungen, Krankheit oder Schwangerschaft
5.6.3. Übertragung an Dritte bei Umzug.
6. Kündigung des Nutzerkontos
6.1. Das Nutzerkonto kann jederzeit durch Klicken der Schaltfläche „Nutzerkonto“ vom Kunden gekündigt werden.
6.2. Ein zum Zeitpunkt der Kündigung bestehendes Guthaben verfällt, vorbehaltlich der in Ziffer 5.6. genannten Ausnahmen bei Kündigung des Nutzerkontos.
7. Absage von Kursen durch auré
7.1. aurè ist berechtigt aurè-Kurse bis zu 7 Tage vor geplanter Durchführung abzusagen, wenn zu diesem Zeitpunkt weniger als 5 Teilnehmer zu dem jeweiligen aurè-Kurs angemeldet sind. Bereits zu diesem Kurs angemeldete Teilnehmer wird aurè per E-Mail benachrichtigen und die bereits für den Kurs bezahlten Credits dem Nutzerkonto des Teilnehmers gutschreiben. Hat der Teilnehmer kein Interesse an einer solchen Gutschrift und teilt er dies auré entsprechend mit, wird aurè dem Teilnehmer den für den für den Erwerb der Teilnahmeberechtigung an dem abgesagten Kurs zurücküberweisen.
7.2. aurè ist berechtigt, aurè-Kurse auch kurzfristiger abzusagen, wenn der entsprechende Trainer krankheits-, verletzungsbedingt nicht in der Lage ist, den Kurs zu leiten und ein entsprechender Ersatz nicht zur Verfügung steht. Bereist zu diesem Kurs angemeldete Teilnehmer wird aurè per E-Mail benachrichtigen und die bereits für den Kurs bezahlten Credits dem Nutzerkonto gutschreiben. Hat der Teilnehmer kein Interesse an einer solchen Gutschrift und teilt er dies aurè entsprechend mit, wird aurè dem Teilnehmer den für den für den Erwerb der Teilnahmeberechtigung an dem abgesagten Kurs zurücküberweisen.
8. Absage von gebuchten Kursen durch den Kunden
8.1. Gemäß Ziffer 2 gebuchte aurè-Kurse können innerhalb von 12 Stunden nach Buchung storniert werden, wenn zwischen Stornierung und Kurbeginn noch ein Zeitraum von mindestens 12 Stunden liegt. Ein kurzfristigerer Stornierung ist nicht zulässig.
Im Falle einer rechtzeitigen Stornierung werden die für den stornierten Kurs aufgewendeten aurè-Credits dem Nutzerkonto gutgeschrieben.
8.2. Gesetzliche Kündigungs- und Rücktrittsrechte des Kunden bleiben unberührt.
9. Haftung
9.1. Wichtiger Hinweis zum Gesundheitszustand bei der Teilnahme an aurè Kursen
Die Teilnahem an sämtlichen aurè-Einrichtungen und aurè-Kursen erfolgt auf eigene Gefahr.
Dem Teilnehmer wird dringend empfohlen, nur bei vollständiger Gesundheit an aurè-Kursen teilzunehmen. Zudem empfehlen wir dringend, vor einer Teilnahme an aurè-Kursen bei Vorliegen besonderer körperlicher Sondersituationen, wie etwa
· Verletzungen oder sonstige körperliche Gebrechen
· vorangegangene Operationen
· Probleme in Zusammenhang mit einer Schwangerschaft
Rücksprache mit einem Arzt zu halten.
Zudem sind die vorstehenden oder ähnliche körperlichen Sondersituationen vor Beginn des gebuchten Kurses dem jeweiligen Kursleiter mitzuteilen, so dass dieser entsprechend auf diese Rücksicht nehmen kann.
9.2. aurè haftet vorbehaltlich der nachstehenden Regelungen nur im Falle von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie im Falle der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, die die Erreichung des Vertragszwecks erst ermöglichen und auf deren Einhaltung das Mitglied regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Im Falle einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung von aurè auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.
9.3. Umkleideschränke werden von aurè zur Verfügung gestellt. Die Umkleideschränke werden nicht beaufsichtigt. Für das Abschließen genutzter Umkleideschränke ist der Kursteilnehmer selbst verantwortlich. aurè haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung mitgebrachter Kleidung, Sachen, Wertgegenstände und Geld, es sei denn, der Verlust oder die Beschädigung ist auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten seitens aurè zurückzuführen.
10. Hausordnung
aurè ist berechtigt, eine für die Kursteilnehmer verbindliche Hausordnung für die jeweiligen Kursräume aufzustellen. Das anwesende Personal/Trainer ist berechtigt, soweit dies zur Aufrechterhaltung eines geordneten Kursbetriebs, der Ordnung und Sicherheit oder Einhaltung der Hausordnung erforderlich ist, Weisungen zu erteilen. Diesen Weisungen ist Folge zu leisten.
11. Änderung der AGB
aurè ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Ausnahme der wesentlichen Vertragspflichten mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aufgrund von Gesetzes- und Rechtsprechungsänderungen oder anderen wesentlichen Änderungen der zugrunde liegenden Rahmenbedingungen erforderlich ist. aurè wird den Kunden in diesem Fall mindestens sechs Wochen vor dem beabsichtigten Inkrafttreten schriftlich oder per E-Mail über die Änderung informieren. Die Änderung gilt als angenommen, wenn das Mitglied nicht bis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens in Textform widerspricht. Auf diese Rechtsfolge werden wir das Mitglied bei der Mitteilung der Änderung ausdrücklich hinweisen.
12. Verbraucherstreitbeilegung
aurè ist gesetzlich nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gemäß dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) teilzunehmen und nimmt daher an einem solchen Verfahren nicht teil.
13. Abschließende Regelungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).